En kommunal investering som skapar värde för alla förvaltningar – och som kommunen faktiskt äger

Prissättningen baseras på kommunstorlek och valda moduler. Vi gör alltid en konkret ROI-beräkning för den aktuella kommunen som tar hänsyn till nuvarande kostnader för separata förvaltningslösningar, annonskostnader på sociala medier, samordningstid och GDPR-exponering. För de flesta kommuner är totalkalkylens utfall fördelaktigt redan år ett – särskilt när indirekta kostnader inkluderas. Kontakta oss för en skräddarsy dd beräkning.

Separata lösningar per förvaltning ger ingen samordningsvinst, ingen konsekvent kommunal profil och ingen tvärsektoriell data. De kumulativa licenskostnaderna är typiskt högre än en Townbase-investering – utan att räkna de indirekta kostnaderna för koordinering och inkonsistens. Townbase är en plattformsinvestering som levererar ett helhetligt kommunalt digitalt uttryck som ingen samling av separata lösningar kan matcha.

IMY (Integritetsskyddsmyndigheten) och europeiska tillsynsmyndigheter har upprepade gånger fastställt att användning av Meta-plattformar för offentlig kommunikation och datainsamling kan strida mot GDPR. Dataöverföringar till USA är problematiska enligt Schrems II. Kommuner som förlitar sig på dessa plattformar för invånarkommunikation bör ha en plan för att minska denna exponering. Townbase är den lösningen.

Townbase är inte ett IT-projekt. Det är en fullt hanterad SaaS-lösning där kommunen varken behöver tekniska resurser för uppsättning eller löpande drift. Implementeringen tar 2–4 veckor och kräver endast domänkonfiguration från IT-avdelningen – ett arbete som tar under en timme. Allt annat hanteras av Townbase.

Ja, och många kommuner väljer detta. Typiskt börjar man med kulturförvaltningen eller kommunikationsavdelningen – de med störst digital kommunikationsbehov och tydligast ägarskap. Sedan utökas till övriga förvaltningar i den takt kommunen väljer. Det finns ingen teknisk eller avtalsmässig hindring för gradvis utökning.

Townbase (FI-2700656-8) är ett finskt bolag utan riskkapitalinvesterare med krav på snabb tillväxt eller pivot. Affärsmodellen är ren SaaS-prenumeration betald av kommunerna – bolaget är inte beroende av annonsintäkter, datahandel eller exitstrategi. All data lagras inom EU och behandlas enligt europeiska standarder. För kommuner som värdesätter långsiktighet och förutsägbarhet är detta strukturellt stabilt på ett sätt som kommersiella tech-plattformar inte kan garantera.

Townbase ingår ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med kommunen i enlighet med GDPR artikel 28. All data lagras på EU-baserade servrar. Townbase är inte underbiträde under något amerikanskt teknologibolag för kommunens invånardata. Kommunen äger all data och kan exportera den i standardformat utan kostnad.

Ja. Kommunen äger all data på plattformen – detta är avtalsfäst, inte bara utlovat. Vid avtalets upphörande exporteras all data i standardformat utan extra kostnad. Ingen data hålls tillbaka eller raderas utan kommunens samtycke. Dataportabilitet är en grundläggande rättighet vi anser att alla kommuner ska ha gentemot sina teknologileverantörer.

Vi hjälper kommundirektören med en konkret kommunfullmäktigeorientering där vi adresserar de tre politiska nyckelfrågor: vad kostar det, vad äger vi och vad får invånarna? Vi kan leverera ett sammandrag med ROI-beräkning, GDPR-riskbedömning och jämförelse med status quo som är anpassat för politisk presentation.

Ja. En levande, uppdaterad plattform som visar allt kommunen erbjuder är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg mot potentiella inflyttare, näringsliv och investerare. Kommuner som aktivt arbetar med att attrahera inflyttare har ett konkurrensfördelaktigt läge med Townbase som levande digital visitkort.

Townbase är inte en ersättning för kommunens informationswebbplatser – den kommunala webbplatsen täcker lagstadgade informationsuppgifter och tjänster. Townbase är ett komplement: den dynamiska, levande kanalen för evenemang, aktiviteter och invånardialog som webbplatsen varken är byggd eller avsedd för.

Vi sätter upp skräddarsydda dashboards för kommunledningen baserat på kommunens egna mål. Typiska KPI:er: antal aktiva invånare på plattformen, räckvidd per förvaltning, antal evenemang publicerade per kvartal, deltagandegrad i aktiviteter, tillväxt i direkta invånarföljare. Dessa data kan rapporteras till kommunfullmäktige som dokumentation av kommunens digitala invånarengagemang.

Ja. Townbase är ett fundament för kommunens digitala invånarengagemang och kan ingå i en bredare digital transformationsplan. Det är inte ett ERP-system eller verksamhetssystem, men det fyller det strategiska gap som ingen annan lösning i kommunens digitala ekosystem täcker: den direkta, kommunalt ägda invånarkanalen.

I de flesta kommuner kommer kommunikationschefen eller digitalansvarig ha det dagliga redaktionella ansvaret, medan kommundirektören eller en kommunalchef äger avtalet strategiskt. Teknisk uppsättning involverar IT-avdelningen för domänkonfigurering – ett arbete som tar under en timme. Förvaltningschefer är nyckelpersoner för att säkerställa att respektive förvaltnings innehåll faktiskt publiceras och hålls uppdaterat.