Din kommun förtjänar en digital mötesplats den faktiskt äger

Townbase är en white-label SaaS-plattform som ger kommunen sitt eget digitala torg — en lokal plattform med kommunens varumärkesnamn, domän och regler. Den samlar evenemang, aktiviteter, nyheter och erbjudanden från alla kommunens förvaltningar och lokala aktörer på ett ställe, och ger invånarna en direkt, algoritm-fri kanal till allt som händer i kommunen. Kommunen äger plattformen, datan och invånarrelationen.

Kommunens webbplats är ett informationsverktyg för statisk, lagstadgad information organiserad efter kommunens administrativa struktur. Townbase är en dynamisk, social plattform där evenemang, aktiviteter och lokala aktörer lever sida vid sida — uppdaterad i realtid av de som bidrar till lokalsamhället. De två är kompletterande: webbplatsen levererar tjänsteinformation, Townbase levererar det levande lokalsamhället digitalt.

Ja. Townbase är byggt som en flerbrukarplattform där alla förvaltningar — kultur, idrott, ungdom, näringsliv, frivillighet, hälsa, bibliotek och kommunikation — publicerar i samma system under kommunens övergripande varumärkesnamn. Kommunikationsavdelningen sätter redaktionella ramar, förvaltningarna publicerar inom dem. Det finns ingen teknisk begränsning på antalet förvaltningar eller bidragsgivare.

Ja. Townbase är en flerpartsplattform där kommunen bjuder in lokala aktörer som bidragsgivare. Idrottsföreningar, kulturorganisationer, ideella föreningar, företag och andra kan publicera sina evenemang och aktiviteter direkt. Kommunen behåller redaktionell kontroll och kan sätta moderering på innehåll där det är önskvärt. Det gör att plattformen alltid är uppdaterad utan att belasta kommunens egna anställda.

Townbase är fullt GDPR-kompatibelt och lagrar all data inom EU. Kommunen äger all invånardata som genereras på plattformen — den säljs inte till och delas inte med tredje part. Townbase ingår personuppgiftsbiträdesavtal med kommunen i enlighet med GDPR artikel 28. Detta är en grundläggande förbättring jämfört med Facebook och Instagram, där invånardata behandlas under amerikanska villkor och kommunen inte äger relationen med sina egna invånare.

Prissättningen baseras på kommunstorlek och valda moduler. Townbase erbjuder flexibla avtal som passar allt från små landsbygdskommuner till större stadskommuner. Vi är transparenta om prissättning och har inga dolda kostnader. För kommuner som överväger Townbase som ersättning för annonskostnader på sociala medier är jämförelsen ofta mycket fördelaktig. Kontakta oss för ett skräddarsytt erbjudande och ROI-beräkning.

Nej. Townbase är en fullt hanterad SaaS-lösning. Kommunen behöver inga egna utvecklare, servrar eller teknisk infrastruktur. IT-avdelningen behöver bara involveras i domänkonfigurationen — ett arbete som tar under en timme. Själva implementeringen och onboardingen hanteras av Townbase. Kommunen är operativ inom 30 dagar från kontraktsskrivning.

Ja, och det är den rekommenderade metoden för många kommuner. Typiskt börjar man med kulturförvaltningen, kommunikationsavdelningen eller idrottsförvaltningen — beroende på var det finns mest entusiasm och tydligast behov. Plattformen skalas naturligt när fler förvaltningar och aktörer ansluter sig. Det finns ingen teknisk eller kontraktsmässig hindring för gradvis utökning.

Ja. Townbase ger kommunen en självständig digital kanal som fungerar oberoende av kommersiella plattformars drifttid. Invånare som följer kommunen får direkta notiser. Under kriser — extremväder, föroreningar, beredskapssituationer — är detta en väsentlig fördel jämfört med att vara beroende av att Meta prioriterar kommunens inlägg i flödet. Townbase ersätter inte officiella varningssystem men är ett viktigt komplement.

Ja. Alla evenemang, aktiviteter och platser är synliga för alla utan inloggning. Plattformen är öppen som ett digitalt torg. Invånare som vill anmäla sig till evenemang, följa aktörer eller ta emot notiser kan skapa en gratis profil. Kommunen bestämmer själv vilka funktioner som kräver inloggning och vad som är fritt tillgängligt för alla.

Ja. Townbase är tillgängligt via en enkel webbadress utan krav på Facebook-konto eller andra sociala medieprofiler. Det gör det till en mer inkluderande invånarkanal än sociala medier — äldre invånare, invånare som aktivt undviker sociala medier och invånare med begränsad digital kompetens kan hitta kommunal information direkt. Plattformen är också mobiloptimerad och tillgänglighetsanpassad.

Townbase ger kommunen en tillgänglig kanal för att publicera remisser, planprocesser och medverkansinitiativ — på samma plattform där invånarna redan hittar evenemang och aktiviteter. Det sänker tröskeln för deltagande avsevärt jämfört med separata verksamhetssystem för remisser. Insamling av synpunkter hanteras GDPR-kompatibelt under kommunens eget domän.

Ja. En levande, uppdaterad plattform som visar allt kommunen erbjuder är ett kraftfullt platsmärkesverktyg gentemot potentiella inflyttare, näringsliv och besökande. Townbase låter kommunen presentera kulturliv, idrottsliv, näringsliv och natur samlat i en inspirerande och alltid aktuell digital profil. Det är en tillgång i kommunens arbete med varumärke och inflyttning.

Kommunen äger all data på plattformen — kontraktsfäst. All data exporteras i standardformat utan extra kostnad. Ingen data hålls tillbaka eller raderas utan kommunens samtycke. Dataportabilitet är en grundläggande rättighet vi anser att alla kommuner ska ha gentemot sina teknologileverantörer — och det är något vi inte kompromissar med.

Townbase (FI-2700656-8) är ett finskt teknologiföretag utan riskkapitalinvesterare med krav på snabb tillväxt eller pivot. Affärsmodellen är ren SaaS-prenumeration betald av kommunerna — företaget är inte beroende av annonsintäkter, datahandel eller exit-strategi. All data lagras inom EU och behandlas enligt europeiska standarder. För svenska kommuner som värdesätter långsiktighet och förutsägbarhet är detta strukturellt stabilt på ett sätt som kommersiella tech-plattformar inte kan garantera.