Én investering som betaler seg på tvers av hele kommunen – uten skjulte kostnader

Prisen tar utgangspunkt i kommunens innbyggertall og skalerer deretter med hvilke moduler og funksjoner kommunen velger. Det finnes ingen faste pakker du må velge mellom – kommunen setter sammen sin egen konfigurasjon. Ta kontakt med informasjon om kommunestørrelse og hvilke sektorer dere ønsker å aktivere, så sender vi en konkret prisoversikt innen én arbeidsdag.

Ja. Teknisk implementering, domeneoppsett, konfigurering av merkenavn og opplæring av kommunens administratorer er inkludert i abonnementet uten tillegg – uavhengig av hvilke moduler kommunen velger. Vi fakturerer ikke timebasert for onboarding.

Etter de første tre månedene løper avtalen som et løpende abonnement med tre måneders gjensidig oppsigelsestid. De fleste kommuner ser tydelig verdi i løpet av de første fire til seks ukene – og forlenger uten å tenke seg om. Men ingen er forpliktet til å fortsette hvis plattformen ikke leverer forventet verdi.

Ja. Mange kommuner starter med kulturavdelingen, kommunikasjonsavdelingen eller idrettsavdelingen og legger til avdelinger etter hvert. Prisen justeres ikke per avdeling – alle avdelinger er inkludert i abonnementet. Det er ingen teknisk eller kontraktsmessig hindring for gradvis utvidelse.

Nei. Alt som kreves for å drifte standardplattformen er inkludert: hosting, domene, SSL-sertifikat, plattformoppdateringer, GDPR-dokumentasjon og support. Vi fakturerer ikke tillegg for datamengde, antall brukere, antall arrangementer eller antall bidragsytere. Noen funksjoner – som API-tilgang og visse integrasjonsmoduler – er tilleggsmoduler som kan legges til på alle planer etter behov, uten at du trenger å bytte plan. Vi er alltid transparente om hva som inngår og hva som er valgfrie tillegg.

API-tilgang er ikke inkludert i standardabonnementet, men kan legges til som et tilleggsmodul på alle planer – du trenger ikke bytte til en annen plan for å få tilgang. Det samme gjelder andre funksjoner og integrasjoner: Townbase er et fleksibelt og modulbasert system der du kan tilpasse og utvide abonnementet ditt etter behov. Ta kontakt for å diskutere hvilke moduler som passer din kommune.

Rammeavtalepris for IKT-samarbeid og fylkeskommuner er basert på antall tilsluttede kommuner og kommunestørrelser. Prisen per kommune er vesentlig lavere enn individuelle abonnementer. Ta kontakt for en dedikert rammeavtaleberegning basert på det aktuelle samarbeidets sammensetning.

Townbase er primært bygget for kommunal sektor. Frivillige organisasjoner og sosiale entrepenører som ønsker å bruke plattformen, oppfordres til å kontakte sin kommune om et kommunalt samarbeid der organisasjonen inngår som bidragsyter under kommunens paraply. Dette er typisk den mest kostnadseffektive tilnærmingen.

Vi tilbyr ikke en selvbetjent prøveversjon, men gjennomfører en demo tilpasset kommunens spesifikke sektorer og behov. Demoen tar 60 minutter og gir et fullstendig bilde av hva plattformen gjør for kommunen. De første tre månedene av abonnementet er uten bindingstid – dette er i praksis en prøveperiode.

Ingenting utover den løpende abonnementsperioden. Med tre måneders oppsigelsestid betaler kommunen for de tre månedene som gjenstår av abonnementsperioden. Det er ingen avslutningsgebyr, ingen migrasjonsgebyr og ingen betaling for dataeksport. Kommunen tar med seg alle data i åpne formater.

Egenutviklede kommunale plattformer koster typisk mellom 2 og 10 millioner kroner å utvikle og krever løpende IT-ressurser for drift og oppdatering. Townbase er operativ på 30 dager uten tekniske ressurser og koster en brøkdel per år. For de fleste kommuner er det ingen rasjonell begrunnelse for egenutviklet løsning gitt Townbase-prisen og funksjonaliteten.

Ja. Kommuner som tegner to- eller treårige avtaler tilbys rabattert abonnementspris. For kommuner som prioriterer forutsigbarhet i budsjettplanleggingen er flerårig avtale det mest kostnadseffektive alternativet. Ta kontakt for konkret prising på flerårig avtale.

Ja. All support fra Townbase leveres på norsk. Vi har ikke et sentralisert internasjonalt supportsenter – kommunene betjenes av teammedlemmer som kjenner norsk kommunal virkelighet.

Ja. Townbase krever ingen løpende IT-ressurser fra kommunens side. Domeneoppsettet gjøres én gang ved oppstart og tar under én time. Deretter drifter Townbase all teknisk infrastruktur. Administratorer styrer plattformen via et nettbasert grensesnitt som ikke krever teknisk kompetanse.

Townbase (FI-2700656-8) er et finsk selskap uten risikokapitalinvestorer og med en forretningsmodell basert utelukkende på abonnementsinntekter fra kommuner. Selskapet har ingen planer om å introdusere annonsefinansiering eller selge brukerdata – dette er strukturelt utelukket fra forretningsmodellen. Vi deler gjerne finansiell dokumentasjon i forbindelse med offentlig anskaffelse.