Ta kulturen hjem – din by fortjener mer enn andres algoritmer og servere i California

Townbase er ikke et nettstedverktøy – det er en komplett sosial infrastruktur for lokalsamfunnet. Der en kommunal nettside vanligvis publiserer statisk informasjon, gir Townbase en dynamisk plattform der arrangementer, steder, aktiviteter, lag og foreninger lever og oppdateres løpende. Innbyggerne kan abonnere på innhold som interesserer dem, og du som kulturansatt har full kontroll over strukturen – uten å gå via en webutvikler for hvert eneste oppdatering.

Nei. Grunnleggende funksjonalitet – som å se arrangementer, steder og aktiviteter – er åpent tilgjengelig uten innlogging. Innbyggere som ønsker personalisert innhold, varsler om arrangementer i sine interesseområder, eller mulighet til å delta i fellesskapsfunksjoner, kan velge å opprette en profil. Kommunen bestemmer selv hvilke funksjoner som krever innlogging og hvilke som er åpne for alle.

Townbase er bygget fra grunnen av med europeisk personvern som premiss. All data lagres innenfor EU, og ingen brukerdata deles med eller selges til tredjepart. Kommunen signerer en databehandleravtale med Townbase, og innbyggernes data tilhører kommunen – ikke plattformleverandøren. Dette er fundamentalt forskjellig fra sosiale medier som Facebook og Instagram, der innbyggernes atferdsdata er selskapets viktigste inntektskilde.

Ja, og dette er en av de mest populære funksjonene. Kommunen kan gi lag, foreninger og andre kulturaktører tilgang til å publisere arrangementer og presentere seg selv innenfor plattformen. Du som kulturansatt kan sette opp godkjenningsflyt, kategorier og retningslinjer. Det betyr at du får et levende kulturkart over kommunen uten selv å måtte legge inn hvert enkelt arrangement – frivillig sektor bidrar aktivt.

Svært lite. Townbase er designet for kommunalt ansatte – ikke utviklere. Publiseringsgrensesnittet er enkelt og intuitivt, sammenlignbart med å legge ut en post på sosiale medier. Teknisk oppsett, domeneintegrering og vedlikehold håndteres av Townbase. Du og kollegene dine bruker tid på innhold og kultur – ikke på servere og kode.

De fleste kommuner er operative innen to til fire uker etter oppstart. Prosessen inkluderer en innledende workshop, konfigurering av plattformen under kommunens domene og merkenavn, opplæring av ansatte, og støtte til lansering. Townbase har et dedikert onboarding-team som leder prosessen og sikrer at dere er godt forberedt til den dagen plattformen åpner for innbyggerne.

Absolutt. De fleste kommuner starter med å bruke Townbase som primærkanal for strukturert kulturinformasjon, og bruker sosiale medier til å drive trafikk dit. Over tid ser mange at engasjementet på Townbase øker fordi innholdet er mer relevant og lettsøkbart enn det som vises i en algoritmestyrt nyhetsstrøm. Du bestemmer tempoet på overgangen.

Ja. Townbase er bygget for å oppfylle kravene til universell utforming (WCAG 2.1 AA-nivå), som også er et krav etter norsk regelverk for offentlige digitale tjenester. Dette betyr at plattformen er tilgjengelig for brukere med synshemming, motoriske utfordringer og kognitive utfordringer. Vi mener at digital inkludering ikke er en tilleggsfunksjon – det er et grunnkrav.

Kommunen eier alle data som legges inn i plattformen – innhold, brukerrelasjoner, arrangementshistorikk og statistikk. Dersom samarbeidet avsluttes, har kommunen full rett til å eksportere alle sine data i standardformater. Townbase sletter kommunens data i henhold til databehandleravtalen. Det er ingen lock-in: du bygger på din egen plattform, ikke på lånt grunn.

Townbase tilbyr API-integrasjoner og kan i mange tilfeller kobles opp mot eksisterende kalenderverktøy, booking-systemer og kommunale fagsystemer. Omfanget av integrasjon avhenger av hvilke systemer kommunen bruker. Under onboarding-prosessen kartlegger Townbase eksisterende systemlandskap og anbefaler den beste løsningen. Typiske integrasjoner inkluderer import fra iCal-formater, kommunens bookingsystem for lokaler, og eksport til kommunens ordinære nettsted.

Prising er tilpasset kommunens størrelse og behov. Townbase bruker en SaaS-modell med månedlig eller årlig abonnement. Det finnes ingen skjulte kostnader for antall arrangementer, antall brukere eller antall publiseringer. For nøyaktig prising tilpasset din kommunes befolkningsstørrelse og ønskede funksjonalitet, anbefaler vi å booke en demo – da kan vi gi deg et konkret tilbud. Generelt er Townbase priset for å være tilgjengelig for mellomstore norske kommuner, ikke bare storbyer.

Townbase støtter flerspråklig publisering. Kommuner kan velge å publisere innhold på bokmål, nynorsk, og andre relevante språk. Innhold kan tagges med språk, og brukere kan i mange tilfeller velge foretrukket visningsspråk. For kommuner med samisktalende befolkning eller andre nasjonale minoriteter er dette spesielt relevant. Kontakt oss for å diskutere spesifikke flerspråklige behov.

Ja. Townbase er bygget for å romme hele det lokale livet – inkludert lokale bedrifter, restauranter, kafeer og kommersielle kulturaktører. Kommunen kan sette opp kategorier og retningslinjer for hvem som kan publisere og hva slags innhold som er tillatt. Det er ingen konflikt mellom å løfte offentlig kulturliv og å synliggjøre det lokale næringslivet – begge deler bidrar til at innbyggerne tilbringer mer tid lokalt.

Mange kommuner vi snakker med har allerede investert i kommunale nettsider, bookingsystemer eller separate arrangementskalendere. Townbase erstatter ikke disse – det komplementerer dem. Der kommunens nettside er den offisielle informasjonskanalen, er Townbase den levende, dynamiske plattformen der innbyggerne engasjerer seg med lokalt kulturliv. De fleste kommuner opplever at Townbase fyller et tydelig gap som eksisterende løsninger ikke dekker: den sosiale og fellesskapsorienterte dimensjonen av lokalt liv.

Dette er kanskje det viktigste spørsmålet av alle. Sosiale medier ekskluderer systematisk innbyggere som ikke ønsker å ha konto hos Meta eller ikke mestrer disse plattformene – typisk eldre, noen innvandrergrupper, og folk som aktivt velger bort storteknologiselskapenes tjenester. Townbase er en åpen plattform som fungerer i nettleseren uten krav om registrering for grunnleggende bruk. Den kan bookmarkes, deles via e-post og SMS, og lenkes fra kommunens ordinære nettside. Kommunen kan dessuten bruke plattformens e-postvarsler til å nå innbyggere direkte – uten å gå via en tredjeparts algoritme.